Обучение на экскурсовода (гида)

Предоставление экскурсионных услуг должно осуществляться исполнителями, не имеющими ограничений на занятие трудовой деятельностью в области гостеприимства и туризма и соответствующими требованиям к образованию и обучению. Такие требования устанавливает  профстандарт 04.005 «Экскурсовод (гид)», утвержденный приказом Минтруда России от 24.12.2021 № 913н.

У экскурсоводов должно быть базовое среднее профессиональное или высшее профильное образование либо профессиональная переподготовка на базе любого диплома колледжа или вуза. В числе особых условий допуска к работе заявлено прохождение аттестации в порядке, предусмотренном законодательством РФ о туристической деятельности:

• ФЗ-132 от 24.11.1996 «Об основах туристской деятельности в РФ»;
• Постановление Правительства РФ от 31.05.2022 № 992 «Об утверждении Правил оказания услуг экскурсовода (гида) и гида-переводчика»;
• Постановление Правительства РФ от 07.05.2022 № 833 «Об утверждении Положения об аттестации экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков».

Обучение по профессиональному стандарту гида, экскурсовода ориентировано на:

• желающих освоить профессию с нуля и переориентировать свою трудовую деятельность на новое направление;
• действующих работников туристической индустрии без официально подтвержденного профильного образования;
• представителей смежных профессий, заинтересованных в расширении компетенций, совмещении должностей, дополнительном заработке в свободное от другой работы время;
• дипломированных экскурсоводов, которым необходимо актуализировать квалификацию в соответствии с новыми стандартами отрасли, поддержать профессиональную релевантность и обеспечить карьерный рост.

Курсы гида (экскурсовода) будут полезны как экскурсоводам, работающим по готовым туристическим программам, так и тем, кто хочет самостоятельно разрабатывать авторские туристические продукты – краткосрочные экскурсии, однодневные и многодневные туристические маршруты.

В ходе профпереподготовки специалисты среднего и высшего звена с дипломами ВО или СПО осваивают компетенции, достаточные для ведения нового вида деятельности, что позволяет:

• поменять работу или перейти на другую, более перспективную или интересную должность;
• расширить должностные обязанности, полномочия;
• разнообразить сферу профессиональных интересов;
• претендовать на более высокую зарплату и официальный дополнительный доход;
• соблюсти нормы трудового законодательства и требования работодателя.

В числе приобретаемых навыков:

• информационная и организационная поддержка экскурсовода (гида);
• обеспечение соблюдения юридических аспектов при обслуживании экскурсионных групп и ведении туристической деятельности;
• подготовка к экскурсии, обеспечение высокого качества оказываемых экскурсионных услуг;
• организация экскурсий;
• разработка массовых и уникальных экскурсий;
• отбор объектов для показа;
• составление маршрутов и текстов экскурсий;
• организация сопровождения туристических групп по маршруту;
• ознакомление экскурсантов с объектами показа;
• бронирование транспортных услуг;
• организация питания туристов;
• оформление экскурсионной документации;
• правила оказания первой помощи и обеспечения безопасности;
• этика межличностного и делового общения;
• управление деятельностью туристических компаний.

Пройдя обучение гида-экскурсовода, слушатели смогут официально работать менеджерами авторских туров и экскурсий, экскурсоводами, гидами, ассистентами экскурсовода (гида), организаторами экскурсий, служащими бюро путешествий и туристских центров.